Sony Support

Artikel-ID : S700026735 / Senast ändrat : 12/07/2018

VAION VAPAAEHTOINEN VGP-AC19V18 AC -ADAPTERIEN VAIHTO

Tillämpliga produkter och kategorier för denna artikel



Hyvä Sony VAIO -asiakas,

Paljon kiitoksia mielenkiinnostasi Sonyn tuotteisiin.

Sony on äskettäin todennut, että AC-adapterien mallin VGP-AC19V18 sisällä oleva eristys voi pettää käytön aikana ja mahdollisesti aiheuttaa oikosulun AC-adapterissa.
Kyseessä olevia adaptereita on myyty Sonyn tiettyjen all-in-one-tyyppisissä ”VAIO Personal Computer” -laitteissa, joita on myyty Euroopassa lokakuun 2007 ja lokakuun 2009 välisenä aikana (VGC-LT, VGC-LN, VGC-LM , VGC-JS2 ja VGC-JS3 -sarjat) sekä Sonyn ”VAIO Personal Computer Docking Station” -laitteissa, joita on myyty Euroopassa lokakuun 2005 ja lokakuun 2009 välisenä aikana (VGP-PRBX1 ja VGP-PRFE1).
Vain tietyt VAION AC-adapterit kuuluvat tähän vapaaehtoiseen vaihtoon. Tämä vapaaehtoinen vaihto ei koske Sonyn muita AC-adaptereita.
 
Euroopan markkinoilla VGP-AC19V18 AC-adapteri on varustettu maadoitetulla liitännällä.

Se tarkoittaa, että kun AC-adapteri on liitetty maadoitettuun pistorasiaan ja se saa oikosulun, sen sisällä oleva sulake palaa, ja AC-adapteri lakkaa toimimasta.

Vain jos adapteria ei ole liitetty maadoitettuun pistorasiaan ja se saa oikosulun, on mahdollista, että oikosulku aiheuttaa sähköiskun käyttäjälle, kun tämä koskee AC-adapterin, itse tietokoneen tai siihen liitettyjen oheislaitteiden metalliosia.

...

Sony huolehtii AC-adapterien maksuttomasta vaihdosta. Nämä lähetetään asiakkaille, joilla on vaihto-ohjelman piiriin kuuluva AC-adapteri.

Tästä voit tarkistaa, onko sinulla vaihdon piiriin kuuluva AC-adapteri, ja sopia vaihtolaitteen lähettämisestä.

Pahoittelemme kaikkea tämän aiheuttamaa vaivaa. Pyydämme ymmärrystä ja yhteistyöhalukkuutta. Sony kehittää jatkossakin tuotteittensa laatustandardeja niin pitkälle kuin mahdollista.

Ystävällisin terveisin, 
VAION tukiryhmä