Sony Support

Artikel-ID : 00147039 / Senast ändrat : 10/02/2026Skriv ut

Var hittar jag tv:ns programvaruversion, enhets-ID, modellnamn eller serienummer?

    Var tv:ns systeminformation finns

    Stegen för att komma åt tv:ns systeminformation (t.ex. programversion, enhets-ID, modellnamn eller serienummer) med hjälp av tv-menyn varierar beroende på vilken typ av tv du har. Välj tv-typ om du vill ha mer information.

    Android TV och Google TV

    Om fjärrkontrollen har en HELP-knapp

    1. Tryck på HELP på fjärrkontrollen.
    2. Nästa steg beror på tv-menyalternativen:
      • Välj Systeminformation i kategorin Status & Diagnostics (status och diagnostik) eller Felsökning och systeminformation.
      • Välj Kontakt och support.
      • För W8, X7-serien: Modellnamnet visas längst ned till vänster på skärmen.

      Skärmen varierar beroende på tv-modell. Följande är exempel.
      Systeminformation på menyskärmen
      Systeminformationsskärmen

    Om tv:ns fjärrkontroll inte har någon HELP-knapp

    1. Öppna skärmen  Inställningar.
    2. Nästa steg beror på tv-menyalternativen:
      • Välj Inställningar → Help and Feedback (hjälp och feedback) → Hjälp → Status & Diagnostics (status och diagnostik) → Systeminformation.
      • Välj Appar → Hjälp → Systeminformation i kategorin Status & Diagnostics (status och diagnostik) eller Felsökning och systeminformation.
      • Välj Hjälp → Systeminformation i kategorin Felsökning och systeminformation.
      • Välj Inställningar → BRAVIA Settings (BRAVIA-inställningar) → Customer Support → (kundservice) Kontakt och support.

    Andra tv-apparater än Android TV eller Google TV

    TV-apparater som släpptes 2015 och senare

    1. Tryck på HOME på fjärrkontrollen.
    2. Välj Settings (inställningar).
    3. Välj Systeminställningar eller Produktsupport.
    4. Välj Customer Support (kundservice) eller Systeminformation.
    5. Välj Produktinformation.
      Produktinformation
      Skärmen varierar beroende på tv-modell.

    Tv-apparater som släpptes 2014

    1. Tryck på HOME på fjärrkontrollen.
    2. Välj (?) Hjälp.
    3. Välj Customer Support (kundservice).
    4. Välj Systeminformation.
      System Information
      Skärmen varierar beroende på tv-modell.

    Tv-apparater som släpptes 2013 eller tidigare

    1. Tryck på HOME på fjärrkontrollen.
    2. Välj Settings (inställningar).
    3. Välj Produktsupport eller Konfigurera.
    4. Välj Systeminformation eller Produktinformation.
      Produktinformation och systeminformation
      Skärmen varierar beroende på tv-modell.

    Närbesläktade artiklar