Artikel-ID : S700025052 / Senast ändrat : 12/07/2018

Det kommer inget ljud från högtalarna eller hörlursuttaget på min VAIO

Tillämpliga produkter och kategorier för denna artikel

Gå igenom felsökningsåtgärderna nedan om du råkar ut för det här problemet.

svårighetsgrad Svårighetsgrad:
Lätt
tid som behövs Tid som behövs:
15 minuters aktivitet
 


Först det grundläggande:

  1. Kontrollera att ljudet inte är avstängt. Fn-F3 sätter på eller stänger av ljudet på VAIO-modeller som inte har en särskild ljudavstängningsknapp.
  2. Kontrollera att volymen inte är helt neddragen. Använd Fn-F4 (eller volymknapparna bredvid tangentbordet) för att öka volymen.
  3. Om du använder ett program med egen volymkontroll kontrollerar du om volymen är uppskruvad.
  4. Om hörlurar är anslutna till hörlursuttaget inaktiveras de interna högtalarna.
  5. Om externa högtalare är anslutna kontrollerar du om de är påslagna.

Avancerat:

  1. Om du nyligen har uppdaterat drivrutinerna till ljudkortet kontrollerar du att du har följt installationsanvisningarna till punkt och pricka. Ibland måste den tidigare versionen avinstalleras först.
  2. Se efter om det finns tillgängliga drivrutinsuppdateringar på nedladdningsavdelningen för din VAIO-modell.
  3. Om problemet uppstod alldeles nyligen kan du överväga att återställa systemet till ett datum innan problemet började.

Om problemet fortfarande inte är löst rekommenderar vi att du kontaktar VAIO Link för ytterligare felsökning.