Artikel-ID : S700025037 / Senast ändrat : 12/07/2018

Så här kontrollerar du om det är fel på nätadaptern

Tillämpliga produkter och kategorier för denna artikel

Den här artikeln hjälper dig att felsöka en del energi- och nätadapterrelaterade problem
svårighetsgrad Svårighetsgrad:
Mycket lätt
tid som behövs Tid som behövs:
15 minuters aktivitet

Åtgärder för att avgöra om det är maskinvaruproblem med nätadaptern

  • Kontrollera om du använder rätt nätadapter för modellen.
  • Om det finns en lysdiod på adaptern ska den lysa grönt när adaptern är nätansluten.
  • Kontrollera att vägguttaget som nätadaptern är ansluten till fungerar som det ska.
  • Kontrollera att nätadaptern blir varm när du har låtit den vara ansluten till nätet i tio minuter.
  • Kontrollera att nätadaptern ger rätt spänning ut om du har en spänningsmätare.
  • Kontrollera om det finns synliga skador på antingen nätadapterkontakterna eller VAIO-nätingången.

Ytterligare felsökningsåtgärder

  • Koppla bort nätadaptern från din VAIO och från nätuttaget, och koppla sedan bort nätkabeln från nätadaptern.
  • Anslut nätkabeln till nätadaptern igen, och anslut sedan nätkabeln till nätuttaget och nätadaptern till VAIO-datorn.
  • Låt VAIO-datorn vara ansluten till nätet i sex timmar utan att batteriet är inkopplat, och prova sedan att starta din VAIO igen.

Om ytterligare hjälp behövs

Om inget av det ovanstående löser problemet, eller du har diagnostiserat ett maskinvaruproblem, kontaktar du VAIO Link för reparation.
Det kan bli nödvändigt att byta ut nätadaptern eller att hämta både nätadaptern och din VAIO, beroende på om det kan bekräftas vad det är för problem eller inte.