Sony Support

Artikel-ID : 00275461 / Senast ändrat : 09/03/2022Skriv ut

Ny programvaruuppdatering: lösning för suddig och pixlad tv-bild (februari 2022)

    Problemet med att bilden tillfälligt blir pixlad eller suddig är löst

    Under februari 2022 började Sony publicera en ny programvaruuppdatering som löser problemet med att tv-bilden tillfälligt blir pixlad eller suddig (kallas även för makroblockering) när du tittar på tv med hjälp av CI+-modul. Om enskilda fyrkantiga bildpunkter ibland visas på tv-skärmen hämtar du den nya programvaruuppdateringen genom att följande stegen i den här artikeln.

    Obs! Programvaruuppdateringen publiceras gradvis och kan skilja sig för olika tv-modeller.

    Steg 1: Kontrollera berörda tv-modeller

    Problemet med att bilden blir ”pixlad” kan uppstå på följande tv-modeller, särskilt om du använder ett CI+-modulsmartkort till att titta på tv. Kontrollera att din tv-serie finns med i listan nedan:

    • 2021 års Android-tv-apparater från Sony: Serierna X80J, X81J, X82J, X85J, X89J, X90J, X92J, X93J, X94J, X95J, A80J, A83J, A84J, A90J och Z9J
    • 2020 års Android-tv-apparater från Sony: XH90- och XH92-serien

    Hur vet jag om jag använder en CI+-modul?

    Steg 2: Uppdatera tv-programvaran

    Om du har aktiverat inställningen Automatically check for update (sök automatiskt efter uppdateringar) på tv:n kommer uppdateringen att hämtas automatiskt.

    TIPS! Du kan hämta programvaruuppdateringen när den är tillgänglig för din modell genom utföra följande steg på tv:n:
     

    Gå till Inställningar → System → About (om) → Systemprogramuppdatering → Programuppdatering.

    Alternativt så kan du använda en USB-flashenhet: till att hämta uppdateringen.