Vanliga frågor och svar

Vad är egentligen sekretess?

Sekretess (kallas också PIM eller behandling av personuppgifter) handlar om att behandla personuppgifter på ett strikt kontrollerat sätt och uppfylla följande mål:

Vara tydlig med vilken information som samlas in och vad den används till
Skydda information så att den inte försvinner, stjäls, skadas, behandlas på ett otillåtet sätt eller sprids vidare
Efterleva gällande lagar och regelverk

Varför ska jag bry mig om sekretess?

Dina personuppgifter är mycket viktiga, och om de sprids utsätts du för följande risker:

Identitetsstöld
Bedrägeri
Skräppost

Enligt brittiska UK Fraud Prevention Service (CIFAS) handlar nästan två tredjedelar av alla bedrägerier om att konton tagits över, att någon utger sig för att vara någon annan eller att personuppgifter används på ett felaktigt sätt. För att minska riskerna måste du vara mycket försiktig med dina personuppgifter och bara uppge dem när du är säker på att de hanteras på ett lämpligt sätt.

Är mina personuppgifter säkra hos Sony?

Vi kan aldrig garantera att dina personuppgifter är helt säkra, men vi är mycket noga med vår sekretess och gör allt vi kan för att minimera riskerna:

Vi använder beprövad teknik för att skydda våra it-system från både oavsiktlig och avsiktlig felaktig användning
Vi utbildar våra medarbetare så att de förstår vilket ansvar de har när de hanterar dina personuppgifter, och vilka rutiner de ska använda sig av
Vi genomför riskbedömningar och sekretessbedömningar när vi påbörjar nya projekt och innan vi skriver kontrakt med tredje part som ska behandla personuppgifter åt oss

Vad kan jag göra för att skydda mina personuppgifter?

Du kan göra mycket för att skydda dina personuppgifter:

Använd starka lösenord för alla dina konton online:
- Använd inte enkla lösenord (till exempel ett enda, riktigt ord)
- Använd inte samma lösenord för flera konton
- Använd gärna väldigt långa lösenord (minst 10 tecken, men helst ännu längre)
- Använd gärna lösenord med en kombination av versaler, gemener, siffror och specialtecken, exempelvis $, %, ^ och &.
- Använd gärna säkra förvaringsmetoder för dina lösenord (aldrig nedskrivna eller delade med andra) och ändra dem regelbundet.
Se upp med webbplatser och e-postmeddelanden där du blir ombedd att uppge dina personuppgifter. Ta dig tid att kontrollera att förfrågan är giltig och att de personuppgifter som efterfrågas verkligen behövs för de tjänster du vill använda

Varför har Sony Europe skapat en sekretessportal?

På sekretessportalen för Sony Europe vill vi samla all information du behöver om hur vi hanterar dina personuppgifter. Några saker är särskilt viktiga:

Att vi är tydliga med vilka personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem, hur vi skyddar dem och hur du kan kontakta oss
Användarvänlighet, så att du lätt hittar det du söker

Hur kan jag registrera mig för att få kampanjer och erbjudanden från Sony via e-post?

Du kan anmäla dig till våra spännande nyhetsbrev på flera sätt:

Via My Sony-webbplatsen
När du deltar i någon av våra tävlingar
Via kundtjänst (du hittar kontaktuppgifterna längst ned i vår sekretesspolicy)

Observera att andra företag i Sony-koncernen har egna nyhetsbrev.

Vad gör jag om jag vill att Sony ska sluta skicka kampanjer och erbjudanden via e-post?

Du kan be oss att sluta skicka våra nyhetsbrev på flera sätt:

Via My Sony-webbplatsen
Klicka på länken "Avbryt prenumeration" längst ned i våra e-postmeddelanden
Via kundtjänst (du hittar kontaktuppgifterna längst ned i vår sekretesspolicy)

Observera att:

Om du registrerar dig för att ta emot nyhetsbrev via fler än en e-postadress måste du avbryta prenumerationen för varje adress
Andra företag i Sony-koncernen har egna nyhetsbrev som Sony Europe B.V. inte är ansvariga för. Om du vill sluta att ta emot dessa nyhetsbrev kontaktar du det ansvariga företaget

Hur vet jag vem som är ansvarig för mina personuppgifter?

Du bör få reda på vem som är ansvarig för dina personuppgifter när informationen samlas in. Om du är osäker kan du kontakta oss och fråga.

SEKRETESSCENTER