Meddelande före uppdatering

Om den här hämtningen

Fördelar och förbättringar

• Förbättrar ett problem där ringsignaler ibland inte hörs vid anslutning till en iPhone
  Obs! Om du har stött på det här problemet kan det lösas genom att antingen initiera headsetet eller använda det för att ringa ett samtal efter uppdateringen.
• Förbättrar systemprogramvarans säkerhetsfunktioner

Tidigare fördelar och förbättringar

Systemkrav

• En Android-enhet (version 10.0 eller senare) eller en iPhone (iOS 16.0 eller senare)
• En aktiv internetanslutning
• Den senaste versionen av appen Sony | Sound Connect (version 12.4.0 eller senare) måste installeras
• Headsetet måste vara anslutet till Android- eller iPhone-enheten

Filinformation

• Namn: Uppdatering av inbyggd programvara 1.0.8 för WI-C100
• Version: 1.0.8
• Storlek: 836 kB (856 998 byte)
• Utgivningsdatum: 09-12-2025

Förberedelser

Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran

Om den inbyggda programvaran är 1.0.8 behöver du inte utföra uppdateringen. Om du är osäker på vilken version av den inbyggda programvaran du har:

1. Starta appen Sony | Sound Connect.
2. Anslut headsetet till appen Sony | Sound Connect.
3. Tryck på de tre punkterna (menyknappen) i det övre högra hörnet i appen.
   
4. Välj den enhetsversion som visas på menyn. Det här visas bara när headsetet är anslutet till appen Sony | Sound Connect.
5. Bekräfta versionen av inbyggd programvara.

Viktigt meddelande

• Stäng inte av headsetet och tryck inte på (strömknappen).
  
• Utför inte uppdateringen på en plats där Wi-Fi-signalen är instabil eller överbelastad, till exempel på ett tåg eller nära en mikrovågsugn, sladdlös telefon eller andra enheter som använder radiofrekvensbandet 2,4 GHz.
• Se till att båda enheterna (Android/iPhone och headsetet) är fulladdade.
• Koppla bort alla andra Bluetooth-enheter, till exempel bärbara enheter eller smartklockor, från din Android- eller iPhone-enhet innan du startar uppdateringen.

Innan du uppgraderar

• Uppdatera till den senaste versionen av appen Sony | Sound Connect (version 12.4.0 eller senare).
• När den inbyggda programvaran har uppdaterats kan den inte återställas till en tidigare version.
• Uppdateringen tar cirka 5 minuter att slutföra.
• Beroende på radiovågorna och din Android- eller iPhone-enhet kan det ta längre tid att slutföra.

Hämta och installera

Följ anvisningarna nedan för att uppdatera headsetet:

1. Hämta informationen från servern till Android- eller iPhone-enheten.
2. Överför informationen från Android- eller iPhone-enheten till headsetet.
3. Slutför uppdateringen med headsetet.

Steg 1: Installera uppdateringen

1. Starta appen Sony | Sound Connect.
2. Anslut headsetet till appen Sony | Sound Connect.
   • Om du aldrig har anslutit headsetet till appen Sony | Sound Connect tidigare följer du anvisningarna på skärmen för att konfigurera en anslutning.
   • Om du har anslutit till appen Sony | Sound Connect tidigare väljer du ditt headset bland de tillgängliga alternativen.
3. Nedanstående skärm visas när anslutningen har upprättats. Om en uppdatering finns tillgänglig visas meddelandet The latest audio devices software is available (ny ljudprogramvara tillgänglig). Kontrollera att headsetet är anslutet.
   
   Obs! Den version som visas på bilden kan skilja sig från den version som uppdateras.
   • Tryck på MORE INFO (mer information).
   • Gå till skärmen Update Software (uppdatera programvara). Kontrollera att versionen 1.0.8 visas och tryck på OK.
4. Uppdateringen startas och tar några minuter att genomföra.
   
   Obs! Under uppdateringen stängs headsetet av automatiskt. Det slås automatiskt på igen och återansluts via Bluetooth innan uppdateringen är klar.
5. När uppdateringen är slutförd trycker du på OK.

Steg 2: Kontrollera att uppdateringen har slutförts

När uppdateringen är klar kontrollerar du att den nya versionen har installerats korrekt genom att följa stegen i avsnittet Check the firmware version (kontrollera programvaruversion). Om den inbyggda programvarans version som visas är 1.0.8 har uppgraderingen lyckats.

Frågor och svar

Ett felmeddelande om uppdateringen visas

1. Tryck på OK.
2. Starta om headsetet (stäng av och slå på det igen).
3. Därefter startar du om appen Sony | Sound Connect och försöker uppdatera igen.

Även om uppdateringen misslyckades ska du kontrollera versionen av den inbyggda programvaran. Om versionen visas som 1.0.8 har uppdateringen av den inbyggda programvaran genomförts. Om inte, försök med uppdateringen igen. Du kan kontrollera den inbyggda programvarans version i appen Sony | Sound Connect. Gå till avsnittet Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran på den här sidan för mer information.