Meddelande före uppdatering

Om den här hämtningen

Fördelar och förbättringar

• Lägger till stöd för följande funktioner:
  • Lägger till stöd för Quick Access för Apple Music (*1) (*3)
  • Quick Access och Scene-based Listening har nu stöd för YouTube Music (*2) (*3)
  • Förbättrar systemprogramvarans säkerhetsfunktioner
  • *1 Endast tillgängligt för iPhone-betalversionen.
  • *2 Endast tillgängligt för betald version.
  • *3 Vissa funktioner och tjänster kanske inte är tillgängliga beroende på land, område eller musikapp-prenumeration.

Tidigare fördelar och förbättringar

Tillagd information

• Den 27 februari 2025 åtgärdades en säkerhetsrisk i Bluetooth-funktionens kommunikationsaspekt.
  Vi vill tacka Keiichiro Kimura, professor Hiroki Kuzuno, professor Yoshiaki Shiraishi och professor Masakatu Morii vid Kobe för att ha meddelat oss om denna säkerhetsrisk.
• Den 2 oktober 2024 åtgärdades en säkerhetsrisk i Bluetooth-funktionens kommunikationsaspekt.
  Vi vill tacka Baptiste Boyer från Quarkslab för att ha meddelat oss om dessa säkerhetsproblem.

Systemkrav

• En Android-enhet (version 10.0 eller senare) eller iPhone (iOS 16.0 eller senare)
• En aktiv internetanslutning
• Den senaste versionen av appen Sony | Sound Connect (version 12.4.0 eller senare) måste installeras
• Headsetet måste vara anslutet till Android- eller iPhone-enheten

Filinformation

• Namn: Uppdatering av inbyggd programvara 2.5.1 för WH-1000XM5
• Version: 2.5.1
• Storlek: 5 551 kB (5 684 240 byte)
• Utgivningsdatum: 18-12-2025

Förberedelser

Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran

Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran på följande sätt:

1. Starta appen Sony | Sound Connect.
2. Anslut headsetet till appen Sony | Sound Connect.
3. Bläddra på appskärmen och tryck på Device settings (enhetsinställningar).
   
4. Välj System på menyn Device settings (enhetsinställningar). Det här visas bara när headsetet är anslutet till appen Sony | Sound Connect.
   
5. Bekräfta versionen av inbyggd programvara.

Viktigt meddelande

• Ladda inte batteriet och stäng inte av headsetet medan du hämtar uppdateringar, överför data eller uppdaterar den inbyggda programvaran. Om du gör det kan headsetet bli obrukbart.
  
• Utför inte uppdateringen på en plats där Wi-Fi-signalen är instabil eller överbelastad, till exempel på ett tåg eller nära en mikrovågsugn, sladdlös telefon eller andra enheter som använder radiofrekvensbandet 2,4 GHz.
• Se till att båda enheterna (Android eller iPhone och headset) är fulladdade.
• Koppla bort alla andra Bluetooth-enheter, till exempel bärbara enheter eller smartwatches, från din Android- eller iPhone-enhet innan du påbörjar uppdateringen.
• När du vill uppdatera den inbyggda programvaran efter att ha tagit av dig headsetet går du till funktionen Automatic Power Off (automatisk avstängning) i appen Sony | Sound Connect och väljer Do not turn off (stäng inte av).
  • Om du väljer Off when headphones are removed (av när hörlurarna tas av) stängs headsetet av automatiskt efter cirka 15 minuter och då avbryts dataöverföringen från uppdateringsfilen.
  • Om det händer återupptas dataöverföringen nästa gång headsetet slås på och Bluetooth återansluts. Om du ändrar inställningarna för den här uppdateringen kan du återställa inställningarna när uppdateringen är klar.

Innan du uppgraderar

• Uppdatera till den senaste versionen av appen Sony | Sound Connect (version 12.4.0 eller senare).
• När den inbyggda programvaran har uppdaterats kan den inte återställas till en tidigare version.
• För Android-enheter tar uppdateringen ungefär 40 minuter.
• För iPhone-enheter tar uppdateringen ungefär 60 minuter.
• Beroende på radiovågorna och din Android-enhet eller iPhone kan uppdateringen ta längre tid att slutföra.

Hämta och installera

Följ anvisningarna nedan för att uppdatera headsetet:

1. Hämta informationen från servern till Android- eller iPhone-enheten.
2. Överför informationen från Android- eller iPhone-enheten till headsetet.
3. Slutför uppdateringen med headsetet.

Steg 1: Installera uppdateringen

1. Starta appen Sony | Sound Connect.
2. Anslut headsetet till appen Sony | Sound Connect.
   • Om du aldrig har anslutit till appen Sony | Sound Connect tidigare följer du anvisningarna på skärmen för att konfigurera en anslutning.
   • Om du har anslutit till appen Sony | Sound Connect tidigare väljer du ditt headset bland de tillgängliga alternativen.
3. Nedanstående skärm visas när anslutningen har upprättats. Om en uppdatering finns tillgänglig visas meddelandet ”The latest audio device software is available” (ny ljudprogramvara tillgänglig). Kontrollera att headsetet är anslutet.
   
4. Kontrollera att version 2.5.1 visas och tryck på START för att starta uppdateringen.
   
5. När hämtningen startar uppdateras skärmen automatiskt när hämtningen är klar.
   Obs! När meddelandet Bluetooth Pairing Request (begäran om Bluetooth-parkoppling) visas trycker du på Pair (parkoppla). Uppdateringen fortsätter. (Endast för iPhone)
6. Överföringen startar. Skärmen uppdateras automatiskt när hämtningen är klar. Det tar ungefär en minut.
   Obs! Ladda inte batteriet och stäng inte av headsetet medan du hämtar uppdateringar, överför data eller uppdaterar den inbyggda programvaran. Om du gör det kan headsetet bli obrukbart. Om ett meddelande om frånkoppling visas väntar du tills headsetet återansluts automatiskt.
7. När uppdateringen är slutförd trycker du på OK.
   Obs! Om skärmen inte visas kontrollerar du att versionen har uppgraderats i nästa steg.
   

Steg 2: Kontrollera att uppdateringen har slutförts

När uppdateringen är klar kontrollerar du att den nya versionen har installerats korrekt genom att följa stegen i avsnittet Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran. Om den inbyggda programvarans version som visas är 2.5.1 har uppgraderingen lyckats.

Frågor och svar

Vad ska jag göra om ett felmeddelande om uppdateringen visas?

1. Tryck på OK.
2. Starta om headsetet (stäng av och slå sedan på det igen).
3. Starta om appen Sony | Sound Connect och prova att uppdatera igen.

Även om uppdateringen misslyckades ska du kontrollera versionen av den inbyggda programvaran. Om versionen visas som 2.5.1 har uppdateringen av den inbyggda programvaran genomförts. Om inte, försök med uppdateringen igen. Mer information finns i versionen av den inbyggda programvaran i inställningarna för appen Sony | Sound Connect eller i avsnittet Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran på den här sidan.