Berörd modell
Den här informationen avser följande modeller:
- HT-ST5000
Om den här hämtningen
Fördelar och förbättringar
- Förbättrad nätverksanslutning
Tidigare fördelar och förbättringar
Visa tidigare fördelar och förbättringar
Filinformation
Filnamn
- Inbyggd programvara för soundbar till version M40.R.0518
Filversion
- M40.R.0518
Filstorlek
- 228 MB (240 119 916 byte)
Utgivningsdatum
- 17-02-2022
Förberedelser
Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran
Den inbyggda programvaran kanske redan är uppdaterad, i synnerhet om du har en ny soundbar. Om versionsnumret är M40.R.0518 eller senare behöver du inte uppdatera.
Om du är osäker kontrollerar du enkelt vilken version av den inbyggda programvaran du har så här:
- Slå på tv:n och kontrollera att den är inställd på ingången som soundbaren är ansluten till. Om soundbaren är ansluten till HDMI2-uttaget väljer du HDMI2 som ingång.
- Slå på soundbaren.
- Tryck på HOME på fjärrkontrollen och vänta tills startskärmen visas.
- På menyn HOME använder du pilknapparna på fjärrkontrollen för att välja Konfigurera → Systeminställningar och tryck sedan på ENTER.
- Markera Systeminformation på skärmen och tryck på ENTER.
- Om versionsnumret på tv-skärmen är programvaruversion M40.R.0518 eller senare har du redan den senaste versionen av den inbyggda programvaran.
Viktigt meddelande
- Läs instruktionerna noggrant eftersom du annars kan skada din soundbar.
- Stäng inte av soundbaren och koppla inte bort den från strömmen medan den uppdateras.
- Tryck inte på några knappar utöver dem som anges i anvisningarna.
- Koppla inte bort nätsladden eller nätverkskabeln (LAN) förrän uppdateringen är klar. Om du gör det kan det orsaka systemfel.
Det finns två enkla metoder att uppdatera den inbyggda programvaran i soundbaren
| Metod | Du behöver | Varför ska jag välja den här metoden? |
|---|---|---|
| Internet/nätverk (REKOMMENDERAS) |
| Vi rekommenderar den här metoden, eftersom den är det enklaste och snabbaste sättet att uppdatera den inbyggda programvaran. |
| USB-lagringsenhet |
| Uppdatera den inbyggda programvaran med den här metoden om du inte kan ansluta till internet. |
Hämta och installera
Uppdatera soundbaren via Internet
Vi rekommenderar den här metoden, eftersom den är det enklaste sättet att uppdatera. Den tar vanligtvis cirka 15–30 minuter. Ställ först in utrustningen och hämta sedan uppdateringen från internet till soundbaren.
Du behöver
- en Ethernet-kabel för att ansluta soundbaren till internet
- Se till att soundbaren är ansluten till:
- en aktiv internetanslutning (via Ethernet-kabel eller trådlös router)
- en kompatibel tv
Ställa in utrustningen
- Slå på tv:n och kontrollera att den är inställd på ingången som soundbaren är ansluten till. Om soundbaren till exempel är ansluten till porten HDMI 2 väljer du HDMI 2 som ingång.
- Anslut soundbaren till en internetkälla med en Ethernet-kabel.
- Slå på soundbaren.
Obs! Ibland kan meddelandet The file is corrupted (filen är skadad) visas, men du kan gå vidare till nästa steg ändå. - Tryck på HOME på fjärrkontrollen och vänta tills startskärmen visas.
Steg 1: Installera uppdateringen
- På menyn Home använder du pilknapparna på fjärrkontrollen för att välja Konfigurera → Programuppdatering → Update via Internet (uppdatera via internet) och tryck sedan på Enter.
- Om meddelandet A new software version has been found on the network. Do you want to update the software? (En ny programvaruversion har hittats på nätverket.Vill du uppdatera programvaran?) visas på tv-skärmen använder du fjärrkontrollen för att välja OK och trycker sedan på ENTER.
- Det tar cirka fem minuter att uppdatera när programvaran har hämtats.
- Om meddelandet Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M40.R.xxxx New version M40.R.0518 (Uppdatera till en ny programvaruversion. Stäng aldrig av strömmen medan uppdateringen pågår. Aktuell version M40.R.xxxx Ny version M40.R.0518) visas på tv-skärmen använder du fjärrkontrollen för att välja Start och trycker sedan på ENTER.
- Då startar uppdateringen.
- Om meddelandet Update Caution (uppdateringsvarning) visas på tv-skärmen använder du fjärrkontrollen för att välja OK och trycker sedan på ENTER.
- Under uppdateringen visas meddelandet UPDT (uppdatering) på frontpanelen.
- Uppgraderingen av den inbyggda programvaran är klar när texten DONE (klar) visas på frontpanelens display. Stäng inte av soundbaren och koppla inte bort den från strömmen medan den uppdateras.
- Soundbaren startas automatiskt om när uppgraderingen är klar.
Steg 2: Bekräfta att uppdateringen lyckades
Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran. Om versionsnumret är M40.R.0518 har uppdateringen av den inbyggda programvaran genomförts.
Felsökning
Så här gör du om du har problem med att uppdatera den inbyggda programvaran för soundbaren via internet:
- Om meddelandet Update failed. Connect the USB memory containing the update files to retry. If the update fails again, please contact the customer service center (Uppdateringen misslyckades.Anslut USB-minnet som innehåller uppdateringsfilerna och försök på nytt. Kontakta kundtjänst om uppdateringen misslyckas igen) visas på tv-skärmen, kan du göra följande:
- Kontrollera att routern och alla enheter som är anslutna mellan soundbaren och routern är påslagna.
- Kontrollera att rätt typ av kabel (rak eller korskopplad) används mellan soundbaren och routern.
- Kontrollera att alla kablar mellan soundbaren och routern är korrekt anslutna.
- Pröva att uppdatera igen. Prova med proceduren Update via USB Memory (uppdatera via USB-minne) om du fortfarande inte kan utföra uppdateringen.
- Meddelandet Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (Nedladdningskapacitet: xxxxxx kB/xxxxx kB och xx %) kan visas på tv-skärmen efter att proceduren Update via Internet (uppdatering via internet) har startat utan att förloppsindikatorn på skärmen ändras, då proceduren Update via Internet (uppdateringen via internet) kan ta lång tid (upp till 60 minuter) beroende på nätverksanslutningen. Därför visas meddelandet Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx% is display in TV screen (nedladdningskapacitet: xxxxxx kB/xxxxx kB och xx%) och förloppsindikatorn i teckenfönstret ändras inte under lång tid.
- Om meddelandet Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later. (Anslutningsstatus kan inte bekräftas. Det går inte att kommunicera med servern. Försök igen senare) visas när du kör proceduren Update via Internet (uppdatera via internet) och det inte går att utföra uppgraderingen av den inbyggda programvaran, kan du göra följande:
- Kontrollera att nätverkskabeln är ansluten.
- Kontrollera om soundbaren har en egen IP-adress i nätverket eller inte. (Om du använder en proxyserver anger du IP-adressen för den proxy du använder i stället för värdnamnet i fältet Proxy Server.)
- Pröva att uppdatera igen.
- Om strömmen försvann under uppdateringen sätter du på soundbaren och försöker uppdatera igen.
- Om uppdateringen har pågått i mer än 60 minuter och inte är klar än och soundbarenheten är ansluten trådlöst till nätverket, ansluter du med en kabel till nätverket och utför proceduren igen. Om problemet kvarstår, kanske överföringshastigheten i nätverket är låg. Pröva i så fall att uppdatera mottagaren enligt proceduren Update via USB Memory (uppdatera via USB-minne).
- Om meddelandet This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting (Den här enheten är inte ansluten till nätverket. Utför nätverksdiagnostik i inställningen för anslutningsservern) visas på tv-skärmen, ska du kontrollera att LAN-kabeln är ansluten till soundbaren.
- Om meddelandet Already Updated (redan uppdaterad) visas på tv-skärmen är den version av den inbyggda programvaran som för närvarande är installerad på soundbaren den senaste versionen.
Uppdatera via USB-minne och datorn
Vi rekommenderar att du uppdaterar via internet om det är möjligt. I annat fall kan du använda den här metoden i stället. Hämta uppdateringsfilen till datorn, flytta över den till ett USB-minne och överför den sedan till soundbaren.
Förberedelser inför uppdatering av inbyggd programvara
Innan du hämtar den inbyggda programvaran ska du kontrollera att datorn har ett av följande operativsystem och förbereda en USB-flashenhet.
Operativsystem:
- Windows 11
- Windows 10
- Windows 8.1
- macOS 10.12–10.15, 11
- Mac OS X
Steg 1: Installera uppdateringen
- Läs och godkänn villkoren.
- Ladda ner filen UPDATE_M40R0518.zip till datorn och se till att notera i vilken katalog du hämtar den till.
- Leta reda på filen på datorn, högerklicka på den och välj Properties (egenskaper). Kontrollera att storleken är 228 MB 240 119 916 byte.
Överför uppdateringsfilen till USB-lagringsenheten:
- Extrahera uppdateringsfilen från filen UPDATE_M40R0518.zip.
- För Mac:
- Gå till den plats där filen hämtades och dubbelklicka på filen UPDATE_M40R0518.zip.
- En ny mapp skapas som heter UPDATE (uppdatera).
- För Windows:
- Gå till den katalog där filen hämtades och högerklicka på filen UPDATE_M40R0518.zip. Klicka sedan på Extrahera alla. Obs! Med standardinställningarna för Microsoft Edge sparas filen i mappen Hämtade filer. För att hitta mappen Hämtade filer klickar du på Skrivbord på startskärmen, och sedan använder du Windows Explorer för att hitta den hämtade filen.
- I fönstret Extrahera komprimerade mappar klickar du på Extrahera.
- En ny mapp skapas som heter UPDATE (uppdatera). Obs! Fyra filer extraheras: MSB40-FW.BIN, MSB40-FW.ID, MSB40-FW_MB.BIN, and MSB40FW_MB.ID.
- Gå till den katalog där filen hämtades och högerklicka på filen UPDATE_M40R0518.zip. Klicka sedan på Extrahera alla.
- För Mac:
- Anslut en kompatibel USB-lagringsenhet till datorn.
- Överför mappen UPDATE till USB-lagringsenheten:
- För Mac: Dra och släpp UPDATE-mappen till USB-enhetens rotmapp.
- För Windows:
- Öppna katalogen där mappen skapades och högerklicka sedan på mappen UPDATE (uppdatera).
- På menyn klickar du på Skicka till... och sedan klickar du på den disk som motsvarar din USB-enhet (t.ex. flyttbar disk E:).
- Uppdateringsmappen kopieras till USB-enheten.
Obs! Uppdateringen kan inte utföras om mappen inte kopieras till rotkatalogen på USB-enheten eller om mappens namn ändras. - Efter att ha kopierat mappen UPDATE kopplar du bort USB-enheten från datorn.
Överför uppdateringen till anläggningen:
- Förbered utrustningen:
- Slå på tv:n och kontrollera att den är inställd på ingången som soundbaren är ansluten till. Om soundbaren till exempel är ansluten till porten HDMI 2 väljer du HDMI 2 som ingång.
- Slå på soundbaren.
- Tryck på HOME på fjärrkontrollen och vänta tills startskärmen visas.
- Sätt i USB-enheten med de fyra filerna.
- Överför uppdateringen:
- På menyn HOME använder du piltangenterna på fjärrkontrollen och väljer Konfigurera → Programuppdatering och trycker sedan på ENTER.
- Välj Update via USB Memory (uppdatera med USB-minne) med pilknapparna och tryck sedan på ENTER.
- Om meddelandet Update files found in the USB memory. Do you want to update software? Current version M40.R.XXXX New version M40.R.0518. Do not turn off the power or remove the USB memory during the update (Uppdateringsfiler hittades på USB-minnet.Vill du uppdatera programvaran? Aktuell version M40.R.XXXX Ny version M40.R.0518. Stäng inte av strömmen och ta inte bort USB-minnet under uppdateringen) visas på tv-skärmen använder du fjärrkontrollen till att välja OK och trycker sedan på ENTER.
- Om meddelandet Update Caution (uppdateringsvarning) visas på tv-skärmen använder du fjärrkontrollen för att välja OK och trycker sedan på ENTER.
- Då startar uppdateringen.
- Under uppdateringen visas meddelandet UPDT (uppdatering) på frontpanelen.
- Uppdateringen av den inbyggda programvaran är klar när meddelandet DONE (klar) visas på frontpanelen och soundbaren startas om automatiskt. Obs! Koppla inte från nätsladden medan uppdateringen pågår.
Steg 2: Bekräfta att uppdateringen lyckades.
Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran. Om versionsnumret är M40.R.0518 har uppdateringen av den inbyggda programvaran genomförts
Felsökning
Så här gör du om du får problem med att uppdatera soundbarens inbyggda programvara via dator och USB-minne:
- Om UPDT (uppdatering) och ERROR (fel) visas omväxlande på frontpanelens display:
- Stäng av mottagaren och dra ut nätsladden.
- Slå på soundbaren.
- Utför proceduren Uppdatera via USB-minne.
- Om strömmen försvann medan uppdateringen pågick slår du på strömmen till soundbaren och följ proceduren Update via USB Memory (uppdatera via USB-minne) igen.
- Om uppdateringsfilen UPDATE_M40R0518.zip som hämtats från webbplatsen inte kan extraheras kan du ta bort filen och hämta den igen.
- Om uppdateringen har pågått i över 30 minuter och inte är klar än:
- Koppla från nätsladden, vänta några minuter och anslut den sedan igen.
- Slå på soundbaren.
- Pröva att uppdatera igen.
Uppdatering av inbyggd programvara till version M40.R.0518
Förbättrad nätverksanslutning