Bluetooth-parkoppling misslyckas med BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Bar 9 eller BRAVIA Theatre Bar 8

Om Bluetooth-parkopplingen misslyckas kontrollerar du följande:

Ledtrådar:

• Information om hur du parkopplar med en Bluetooth-enhet finns i produktens hjälpguide.
• Innan du parkopplar bör du uppdatera programvaran eller operativsystemet för ljudenheten och den mobila enhet som du ansluter till den senaste versionen.

• Kontrollera att ljudenheten och källenheten inte är anslutna i lågenergiläge (LE). Om de ansluts i LE-läge kan det hända att Bluetooth-anslutningen misslyckas eller så hörs inget ljud från ljudenheten. I Bluetooth-inställningarna för de anslutna enheterna ser du till att LE_ inte visas och sedan parkopplar och ansluter du enheterna utan LE_.
• Flytta ljudenheten och Bluetooth-enheten närmare varandra och försök sedan att parkoppla igen.
• Antalet anslutna enheter kan ha överskridit enhetens gräns för Bluetooth-anslutning. Ta bort en eller flera av de parkopplade enheterna i Bluetooth-inställningarna.
  Obs! Det finns inga begränsningar för Bluetooth-anslutning med Android OS-enheter.
• Flytta ljudanläggningen bort från enheter som genererar elektromagnetiska vågor, t.ex. en trådlös router eller mikrovågsugn, och försök sedan att parkoppla igen.
• Försök med följande på den mobila enheten:
  • Ställ in flygplansläget på On (på), vänta några minuter och sätt det sedan på Off (av).
  • Kontrollera att ingen annan enhet är ansluten till den mobila enheten via Bluetooth. Om en annan enhet är ansluten kopplar du bort den enheten och försöker att parkoppla igen. Bluetooth-anslutningen kopplas från om du stänger av enheten eller enhetens Bluetooth-funktion.
• Om funktionen Wireless (trådlös) är inställd på Off (av) på ljudenheten kan en Bluetooth-enhet inte parkopplas eller anslutas. Sätt funktionen Wireless (trådlös) på On (på) och försök sedan igen.

Obs!

När du parkopplar med en Android-enhet väljer du enhetsposten utan prefixet LE- i enhetslistan.

Om du inte hör något ljud när du har anslutit den mobila enheten följer du motåtgärderna för fallen nedan:

• Fall 1:
  I Bluetooth-inställningarna på din mobila enhet:
  • Om den redan parkopplade enheten är märkt LE_(enhetsnamn) och varken LE_(enhetsnamn) eller (enhetsnamn) visas i listan över tillgängliga enheter när du försöker parkoppla.
  Provisorisk lösning
  Försök med följande procedur:
  1. I den mobila enhetens Bluetooth-inställningar tar du bort all Bluetooth-parkopplingsinformation, inklusive enhetsnamnet med LE_.
  2. Parkoppla enheterna igen och anslut sedan den mobila enheten till enhetsposten utan LE_.
• Fall 2:
  I Bluetooth-inställningarna på din mobila enhet:
  • Om den redan parkopplade enheten är märkt LE_(enhetsnamn) och endast LE_(enhetsnamn) visas i listan över tillgängliga enheter.
  Provisorisk lösning
  Du kan fortsätta använda enhetsposten LE_(enhetsnamn).