Artikel-ID : 00341884 / Senast ändrat : 20/05/2025Skriv ut

Enheten kan inte ansluta till det trådlösa LAN-nätverket

    Kontrollera följande:
    Obs! Mer information om hur du konfigurerar den trådlösa LAN-routern finns i handboken till routern.

    1. Kontrollera att säkerhetsnyckeln (eller lösenordet) är korrekt.
    2. Kontrollera att den trådlösa LAN-routern är uppdaterad till den senaste versionen.
    3. Kontrollera att nätverksnamnet (SSID) uppfyller följande villkor:
      • Antalet tecken är färre än 32
      • Endast alfabetiska tecken, blanksteg eller symboler (!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~) används
        Obs! Detta innebär att du endast kan använda ASCII-teckenkoder mellan 0x20 och 0x7E
    4. Ta bort hinder mellan enheten och den trådlösa LAN-routern och ställ enheten närmare den trådlösa LAN-routern för att underlätta den trådlösa kommunikationen.
    5. Kontrollera frekvensbandet för den trådlösa LAN-routern.
      • Om din trådlösa LAN-router använder frekvensbandet 6 GHz kan det hända att enheten inte kan ansluta till nätverket. Anslut enhet till ett nätverksnamn (SSID) som tilldelats frekvensbandet 2,4 GHz eller 5 GHz och konfigurera sedan nätverksinställningarna på enheten.
      • Enheter som använder ett frekvensband på 2,4 GHz, till exempel en mikrovågsugn, Bluetooth-enhet eller digital trådlös enhet, kan störa kommunikationen. Flytta högtalarsystemet bort från sådana enheter eller stäng av enheterna. Om det inte löser problemet ändrar du frekvensbandet för den trådlösa LAN-routern till 5 GHz.