Berörd modell
Den här informationen avser följande modeller:
- WH-G910N / INZONE H9 II
VIKTIGT! Den här filen får endast användas med de modeller som anges. Alla modeller säljs inte i alla länder/områden.
Om den här hämtningen
Fördelar och förbättringar
- Åtgärdar ett fel där början av spelljudet eller -musiken inte spelas upp under vissa förhållanden
- Förbättringar av övriga funktioner
Systemkrav
- Windows-dator (Windows 11)
- En aktiv internetanslutning
- Den senaste versionen av programmet INZONE Hub måste vara installerad
- Hörlurarna måste vara anslutna till datorn
Filinformation
- Namn: Uppdatering av inbyggd programvara 01.001.000 för INZONE H9 II
- Version: 01.001.000
- Storlek: 5.31 MB (5 574 608 byte)
- Utgivningsdatum: 02-12-2025
Förberedelser
Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran
Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran på följande sätt:
- Starta programmet INZONE Hub.
- Anslut hörlurarna till programmet INZONE Hub.
- Klicka på Enhetsinställningar.
Obs! Vilken enhet som visas på skärmen beror på vilken enhet som är ansluten. - Bekräfta versionen av inbyggd programvara.
Viktigt meddelande
- Om Bluetooth-funktionen är på kan det hända att uppdateringen inte kan slutföras. Innan du påbörjar uppdateringen måste du stänga av Bluetooth-funktionen på headsetet.
- När uppdateringen har startat ska du inte utföra någon av följande åtgärder förrän den är slutförd. Om du gör det kan det hända att det inte går att använda enheten.
- Stäng av Bluetooth-funktionen
- Koppla bort USB-adaptern från datorn
- Stänga av headsetet
- Återställ headsetet
- Avsluta INZONE Hub
- Stänga av datorn
- Utför inte uppdateringen på en plats där Wi-Fi-signalen är instabil, t.ex. på platser med svag Wi-Fi-signal, eller i närheten av en mikrovågsugn, trådlös telefon eller någon annan enhet som använder radiofrekvensbandet 2,4 GHz.
- Headsetet måste ha minst 51 % batteri eller vara anslutet till en strömkälla. Om headsetet är anslutet till en bärbar dator ska uppdateringen utföras medan den bärbara datorn är ansluten till en strömkälla.
- Datorn får inte försättas i viloläge under uppdateringen.
Innan du uppgraderar
- Efter uppdateringen kan den inbyggda programvaran inte återställas till en tidigare version.
- Uppdateringen tar cirka 10 minuter att slutföra. Filstorleken är cirka 5.31 MB.
- Headsetet är inte tillgängligt för användning under uppdateringen.
- Om en strömkabel är ansluten ska du inte koppla bort den under processen.
Hämta och installera
Följ anvisningarna nedan för att uppdatera hörlurarna:
- Hämta data från servern till datorn.
- Överför data från datorn till hörlurarna och USB-adaptern.
- Utför uppdateringen med hörlurarna och USB-adaptern.
Steg 1: Installera uppdateringen
- Anslut USB-adaptern till datorn, slå på headsetet och anslut det till datorn.
- Starta programmet INZONE Hub.
Obs!- Om du aldrig har startat programmet INZONE Hub tidigare visas bekräftelseskärmen för Sekretesspolicy och skärmen Sekretessinställningar.
- Om programmet INZONE Hub startades innan headsetet aktiverades högerklickar du på programikonen som visas i aktivitetsfältet, väljer Quit (Avsluta) för att avsluta och startar om programmet.
- Om det installerade programmet INZONE Hub inte är uppdaterat visas en röd cirkel på kugghjulet i det nedre vänstra hörnet. Klicka på kugghjulsikonen för att gå till inställningsskärmen och klicka på Uppdatera för att uppdatera programmet INZONE Hub.
- Om en uppdatering är tillgänglig visas en röd cirkel i Enhetsinställningar. Innan du uppdaterar kontrollerar du att Bluetooth-funktionen är av i den röda ramen.
- På skärmen System Software Information (information om systemprogramvara) väljer du Enhetsinställningar och trycker på knappen Uppdatera.
- En bekräftelseskärm för att utföra uppdateringen visas. När du har bekräftat uppdateringsinformationen klickar du på knappen Uppdatera nu för att starta uppdateringen. När uppdateringen har startat är headsetet inte tillgängligt förrän uppdateringen är klar.
- När uppdateringen startar visas skärmen Systemprogramuppdatering. Vänta tills uppdateringen är klar. Systemprogramuppdateringen kan ta cirka 10 minuter.
- När uppdateringen är slutförd trycker du på OK.
- Kontrollera programvaruversionen genom att följa Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran i det här dokumentet. Om både VERSION (headset) och VERSION (USB-adapter) anges som 01.001.000 har uppdateringen lyckats.
Steg 2: Kontrollera att uppdateringen har slutförts
När uppdateringen är klar kontrollerar du att den nya versionen har installerats korrekt genom att följa stegen i avsnittet Kontrollera versionen av den inbyggda programvaran. Om den inbyggda programvarans version som visas är 01.001.000 har uppgraderingen lyckats.
Frågor och svar
Ett felmeddelande om uppdateringen visas
- Exempel på ett felmeddelande
- Tryck på OK på skärmen med felmeddelandet.
- INZONE Hub visar skärmen The update is not complete (uppdateringen är inte klar). Tryck på Update (uppdatera) för att utföra uppdateringen igen.