Welcome to α Extra: How to claim your cashback vouchers

1. Hur fungerar kampanjen?

STEP 1:

Köp en α7 V eller α7R VI, registrera din kamera på My Sony och ange att du vill ta emot marknadsföringsmejl. När registreringen är klar kommer du att få tre kupongkoder inom de närmaste 24 timmarna som du kan använda för att få återbetalning när du köper upp till tre objektiv (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 eller SEL85F14GM2) hos en deltagande återförsäljare (i Sverige ).

STEP 2:

Gå in på kampanjwebbplatsen och klicka på knappen ”Ansök” för att registrera dig.

Ansökningar om återbetalning kan lämnas in tidigast trettio (30) dagar efter inköpsdatumet för de aktuella objektiven (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 eller SEL85F14GM2) och senast inom 120 dagar efter inköpet. Ansökningar som lämnas in före det aktuella datumet kommer att avslås.

Om du har köpt en α7 V- eller α7R VI-kamera har du rätt till en högre återbetalning för vissa objektiv. De objektiv som är kompatibla med dessa kameror och ger rätt till högre återbetalning är: SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 eller SEL85F14GM2. För att ansöka om återbetalning, vänligen besök följande länk: https://www.sony.se/promo/welcome-to-alpha-extra

Alla ansökningar som gäller en annan kombination av en α7 V- eller α7R VI-kamera och en berättigad produkt (objektiv, mikrofon, tillbehör) ska göras via det vanliga ansökningsformuläret ”Welcome to Alpha” på https://www.sony.se/promo/welcome-to-alpha

Obs! Ansökningar om den höjda återbetalningen kan lämnas in fram till den 28 februari 2027.

STEP 3:

Logga in eller skapa ett MySony-konto och fyll i kampanjformuläret med följande uppgifter:

• Ditt objektiv (SEL1635GM2 eller SEL2470GM2 eller SEL70200GM2 eller SEL85F14GM2): modell, serienummer, unik kupongkod som du fått via My Sony, inköpsdatum och återförsäljare
• Dina personliga uppgifter: namn, e-postadress, postadress, bankinformation och telefonnummer
• Ditt inköpsbevis för objektivet (EL1635GM2 eller SEL2470GM2 eller SEL70200GM2 eller SEL85F14GM2)
• Foto av serienummer (Ladda upp ett foto där du håller produkten i handen, som tydligt visar klistermärket med produktens serienummer och modellnamn). (Endast .jpeg .jpg, .png och .pdf filer accepteras)
• Ditt inköpsbevis för kameran α7 V eller α7R VI.

Efter att ha tillhandahållit denna information, klicka på knappen “Skicka”.

STEP 4:

När du har skickat in ditt formulär omdirigeras du till en bekräftelsessida och ett e-postmeddelande som bekräftar din registrering skickas till din e-postadress. Din registreringskod är ett åttasiffrigt nummer som kommer att visas i e-postens ämnesrad. Den här koden fungerar också som referensnummer om du har några frågor om kampanjen..

STEP 5:

Om ditt anspråk uppfyller villkoren för kampanjen kommer du att få din utsedda cashback inom 28 dagar efter att ditt anspråk har validerats. Om du vill kontrollera statusen för ditt cashback-anspråk klickar du på länken "Se status för ditt krav" på kampanjens hemsida.

2. Vad räknas som giltigt köpbevis?

Giltigt köpbevis måste innehålla nedan: 

1 - Återförsäljarens namn. 
2 - Inköpsdatum. 
3 - Produktdetaljer.
4 - Organisationnummer. 

Om köpbeviset saknar något av det ovan nämnda kan ditt krav på Cashback avslås.

3.  Vilket format bör användas på de dokument jag laddar upp och är det några begränsningar vad gäller storlek?

Din fil kan inte vara större än 5MB. Godkända filformat är endast JPEG , JPG, PNG och PDF.

4. Jag köpte min produkt några få veckor före/efter kamanjdatumen. Kan Sony göra ett undantag och godkänna cashback för detta köp?

Ett automatiskt bekräftelsemail skickas när ditt anspråk skickas in och ytterligare ett e-postmeddelande när ditt anspråk godkänns. Om vi behöver ytterligare information skickas ett separat e-postmeddelande till dig. Se till att kontrollera din skräppostmapp i din brevlåda. Dessutom kan du använda den här länken för att spåra hur ditt anspråk fortskrider genom att ange det anspråks-ID som anges i e-postbekräftelsen.

5. Jag har inte fått uppdateringar om min cashback via mail, hur kan jag se status på min cashback?

Kontakta gärna vår supportlinje via den här länken för att få hjälp med att skicka in ditt anspråk eller för att rapportera eventuella problem du kan stöta på.

6.  Jag har problem när jag försöker registrera mig för denna kampanj online- vad skall jag göra?

Om du är en ny kund ska du se till att du har registrerat en kvalificerad kamera på My Sony. Observera: De 3 unika koderna kommer att levereras i ett separat e-postmeddelande inom 24 timmar efter produktregistrering. Om du inte har fått något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp. 

7. Hur många anspråk kan jag skapa som mest?

Totalt kan varje kund registrera 4 berättigade kameror inom ramen för alla ”Welcome to Alpha”-kampanjer och kan därför lämna in högst 12 (tolv) ansökningar om återbetalning på sidan ”Welcome to Alpha”.

Du kan endast göra ett anspråk per enskild objektivmodell (SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2 eller SEL85F14GM2) och högst tre anspråk totalt inom ramen för ”Welcome to Alpha Extra”.