Uppdatering av inbyggd programvara till v8.235

>>> Kunder som redan har installerat v8.233 kan inte installera den här uppdateringen som inte skulle ge några fördelar <<<

Tillämpliga modeller

Den här informationen avser följande modeller:

KDL-49WE753
KDL-43WE753
KDL-49WE663
KDL-49WE665
KDL-40WE663
KDL-32WE613
KDL-49WE755
KDL-43WE755
KDL-40WE665
KDL-32WE615
KDL-49WE750
KDL-43WE750
KDL-49WE660
KDL-40WE660
KDL-32WE610
KDL-49WE754
KDL-43WE754

Om den här filen

Fördelar och förbättringar i den senaste uppdateringen

Löser ett problem där tv:n inte kan ansluta till internet via Wi-Fi
Löser ett problem där USB-porten inte fungerar
Löser ett problem där appar inte fungerar eller där appar inte visas på tv:n
Löser ett problem där tv:n inte kan spela upp videor i Amazon-videoappen och där följande meddelande visas: ”Insufficient bandwidth” (otillräcklig bandbredd)

Tidigare fördelar och förbättringar

Följande fördelar och förbättringar ingår även i den här uppdateringen.

Introducerar elektronisk programguide Freeview Play (endast Storbritannien)
Löser ett problem där tv:n inte kan ansluta till Wi-Fi-anslutningspunkten från viloläge
Löser ett problem där det valda språket för YouTube inte överensstämmer med det valda språket på tv:n
Löser ett problem där tv:n hela tiden startas om när den är inställd på en PMC-satellitkanal
Löser problem med Netflix-uppspelning efter att appen All4 har visats
Förbättrar Amazon Video-appens stabilitet (endast Storbritannien och Tyskland)
Löser ett problem där det inte går att visa foton på tv:n när foton överförs från Sony ILCE-6300-kamera via Wi-Fi Direct
Löser ett problem där sekretesspolicy-meddelandet visas när du startar Internet-tjänster
Löser ett problem där YouTube-videor inte laddar
Löser ett problem där fjärrkontrollen slutar fungera när du har slår av/på Wi-Fi-funktionen
Löser ett problem där tv:n fryser när du har ansluter en USB-enhet som använder Media Transfer Protocol (MTP)
Löser ett problem där det valda språket för YouTube inte överensstämmer med det valda språket på tv:n
Förbättrar prestanda och stabilitet för allmän UI-drift
Förbättrar tv:ns allmänna prestanda
Löser ett problem där tv:n inte hittar vissa DVB-T2 PLP1-tjänster
Löser ett problem där tv:n startas om kontinuerligt när du tittar på vissa DVB-T2-kanaler
Löser problem med språket i YouTube-appen
Löser problem där volymreglaget inte fungerar när du använder IPTV-appar
Förbättrar tv:ns allmänna prestanda och stabilitet
Förbättrar tv:ns Wi-Fi-anslutning
Förbättrar webbläsarfunktionen

Begränsningar

Endast för användning med tv-apparater som säljs i Europa. Alla modeller säljs inte i alla länder.

Förberedelser

Kontrollera programvaruversionen

Det kan hända att programvaran redan är uppdaterad. Om du är osäker kan du enkelt kontrollera vilken version av programvaran du har genom att följa de här anvisningarna:

Sätt på tv:n och tryck på knappen [HEM] på fjärrkontrollen för att visa startmenyn.
Gå till [Inställningar] och tryck på [Enter].
Gå till [Customer Support] (kundsupport) och tryck på [Enter].
Du bör se modell- och programvaruversionen i skärmens övre högra hörn: v8.235 – om versionsnumret är v8.235 eller högre har du redan den senaste inbyggda programvaran.
VIKTIGT! Kunder som redan har installerat v8.233 kan inte installera den här uppdateringen som inte skulle ge några fördelar.

Det finns två sätt att uppdatera den fasta programvaran på din BRAVIA-tv:

Genom funktionen "Automatisk programnedladdning" (rekommenderas)
Med en USB-lagringsenhet

Genom funktionen "Automatisk programnedladdning" (rekommenderas):

Sony tillhandahåller programvaruuppdateringar med förbättrade funktioner som ger användare den senaste tv-upplevelsen. Det enklaste sättet att ta emot programvaruuppdateringar är att hämta dem direkt från tv:n via internet.
Obs! Kontrollera att funktionen "Automatisk programnedladdning" är aktiverad. (Inställningen är aktiverad som standard.)

Tryck på knappen [HOME] (hem) på fjärrkontrollen.
Välj [Inställningar] och tryck på [Enter].
Välj [Customer Support] (kundsupport) och tryck på [Enter].
Välj [Automatisk programnedladdning].
Välj [På] för att hämta programvaran automatiskt. Välj [Av] för att inaktivera automatisk programnedladdning.

VIKTIGT! Avsnitten "Systemkrav", "Filinformation", "Hämta" och "Installera" gäller uppdatering av USB-lagringsenheten. Du kan ignorera dem om du har slutfört uppdateringen via funktionen "automatisk programnedladdning".

Gå till "Frågor och svar" på vår supportwebbplats för andra vanliga frågor om felsökning.

Med en USB-lagringsenhet:

Du kan även uppdatera programvaran genom att använda en USB-lagringsenhet. Om du inte är ansluten till internet, eller om funktionen "automatisk programnedladdning" inte går att hämta, kan du försöka att uppdatera genom en USB-lagringsenhet enligt anvisningarna nedan.

Systemkrav

Det här behöver du

en dator med internetanslutning
en USB-lagringsenhet

Filinformation

Filnamn

Uppdatering av inbyggd programvara till v8.235 för TV

Zip-filens namn

sony_tvupdate_2017_8235_enf_auth.zip

Filversion

8.235

Filstorlek

208 974 075 byte

Utgivningsdatum

28-02-2018

Hämta

Viktigt meddelande

Läs anvisningarna noga, annars kanske tv:n slutar fungera eller måste lämnas in för reparation.
Stäng inte av tv:n och koppla inte från strömmen medan den uppdateras.
Tryck inte på några knappar utöver dem som anges i anvisningarna.
Avsluta en eventuell inspelning innan du påbörjar uppdateringen av den fasta programvaran. (Endast modeller med USB-hårddiskinspelning.)

Så här hämtar du uppdateringsprogrammet

Innan du installerar uppdateringen måste du hämta den från internet och spara den på en USB-lagringsenhet.

Hämta uppdateringsfilen till datorn.
1. Klicka på knappen [Download] (hämta) högst upp på den här sidan och läs och godkänn de allmänna villkoren.
2. Klicka på knappen [Download] (hämta) längst ned på sidan för att hämta uppdateringsfilen till datorn.
Kontrollera den hämtade filens namn och storlek.
1. Gå till den plats där filen hämtades.
2. Kontrollera att storleken på filen "sony_tvupdate_2017_8235_enf_auth.zip" är "208 974 075" byte.
  Obs! För Windows-datorer ska du kontrollera "storlek" istället för "storlek på disk" på skärmen Egenskaper.
Packa upp den hämtade filen.
Efter att du har packat upp den hämtade filen hittar du mappen "sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100 ".
Sätt i USB-lagringsenheten i datorn.
Kopiera eller dra och släpp mappen "sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100" till rotkatalogen på USB-enheten.
Obs! "Rotkatalogen" är den första eller översta katalogen på enheten, som innehåller alla de andra mapparna.
Ta bort USB-lagringsenheten från din dator och fortsätt till nästa avsnitt.

Installera

Steg 1: Installera uppdateringen

När du har hämtat den uppdaterade filen och förberett din USB-enhet kan du installera den på tv:n. Åtgärden kan ta upp till 15–30minuter, och under installationen stängs tv:n av och slås på automatiskt. Följ de enkla stegen nedan:

Sätt på TV:n.
Kontrollera att inga USB-enheter är isatta i tv:n.
Sätt i USB-lagringsenheten som innehåller mappen "sony_dtv02B40B0AB4BA_00100100" i USB-porten på tv:n.
Obs! Alla USB-portar kan användas om tv:n har flera USB-portar.
Tryck på [HOME] på fjärrkontrollen för att öppna startmenyn.
Gå till kategorin [Inställningar] och tryck på [Enter] för att välja den.
Gå till och välj [Customer Support] (kundsupport).
Gå till och välj [Programvaruuppdatering] och välj sedan [USB].
En rad olika meddelanden visas på tv:n. Följ anvisningarna på skärmen.
Uppdateringen startas och en orange LED-lampa börjar blinka på tv:ns frontpanel.
VARNING! Under programvaruinstallationen ska du inte:
- Ta bort USB-enheten
- Stänga av tv:n
- Koppla bort tv:n från strömförsörjningen
När meddelandet "Firmware update complete" (uppdatering av inbyggd programvara slutförd) visas på tv:n stängs tv:n av och slås sedan på igen för att slutföra uppdateringen. Ta inte bort USB-minnet och stäng inte av tv:n.
När tv:n slås på kan du ta bort USB-lagringsenheten från USB-porten.

Steg 2: Kontrollera att uppdateringen har slutförts

Kontrollera den aktuella programvaruversionen för att bekräfta att uppdateringen har installerats.

Om versionsnumret är v8.235 eller högre har programvaruuppdateringen slutförts.
Om versionsnumret inte är v8.235 eller högre måste uppdateringen hämtas och installeras igen.

Frågor och svar

Möjligt problem under uppdateringen

Behöver du mer information? Se avsnittet med vanliga frågor om att uppdatera programvara på internet:

Kommer mina personliga inställningar att raderas efter uppdateringen?
Nej, alla dina personliga inställningar behålls.

Kan jag installera en tidigare version av programvaran?
Nej, för att säkerställa att tv:ns prestanda är så bra som möjligt, går det inte att installera en tidigare version av programvaran: den senaste programvaruversionen innehåller alla fördelar och förbättringar av tidigare versioner.

Är det normalt att tv:n stängs av under uppdateringsprocessen?
Det är normalt att tv:n startas om under uppdateringsprocessen. Det tar längre tid för tv:n att startas om medan den nya programvaran installeras.

Så här gör du om du har problem med att uppdatera programvaran för tv:n via Internet

Om något av meddelandena "An error occurred during the software update" (ett fel uppstod när programvaran uppdaterades) eller "Software cannot be updated using this USB device" (programvaran kan inte uppdateras med en USB-enhet) visas på tv-skärmen ska du fortsätta med följande procedurer för en möjlig lösning:

Kontrollera att USB-lagringsenheten fungerar. Om den gör det, pröva att hämta uppdateringsfilen igen.
Stäng av tv:n genom att trycka på strömknappen på tv:n.
Tryck på strömknappen igen och börja installationsprocessen igen.

Om meddelandet "No newer version of the TV software was found" (ingen nyare programvaruversion hittades) visas på displayen på tv:ns frontpanel har tv:n redan den senaste programvaruversionen installerad och du behöver inte uppdatera den.