Det går inte att ansluta kameran till den mobila enheten med Bluetooth-parkoppling.

För att ansluta en smartphone eller pekplatta till en kamera via Wi-Fi (Wi-Fi Direct-anslutning) med kameran som anslutningspunkt ska kameran inte vara ansluten till några andra mobila enheter eller datorer.

Om en mobil enhet är ansluten till kameran ska Wi-Fi-anslutningen till kameran kopplas bort från den anslutna mobila enheten.

Prova en annan anslutningsmetod om det inte går att ansluta med Bluetooth-parkoppling.

Kontrollera Hjälpguide för information om anslutningsmetoder och procedurer.

Starta om den mobila enheten (stäng av enheten och slå på den igen).

Ställ in [Flygplansläge] på [Av] på kameran.

MENU → (Nätverk) → [Nätverksaltn.] → [Flygplansläge]

Stäng av flygplansläget på den mobila enheten.

Om du har en VPN-app, eller en säkerhetsapp som använder VPN, installerad på din mobila enhet stänger du av VPN.

Återställ kamerans SSID.

MENU → (Nätverk) → [Wi-Fi] → [Åtrst SSID/lösen] → [OK]

Ta bort informationen om Bluetooth-parkopplingen från kameran, appen och den mobila enheten (OS).

• App: gå till Hjälpguide och ta bort kamerans information om parkopplingen.
• Kamera: på kameran väljer du (Nätverk) → [Bluetooth] → [Hant. ihopp. enhet]. Välj den mobila enheten, om den visas under anslutna enheter, och ta bort den.
• Mobil enhet (OS): öppna Bluetooth i inställningarna i den mobila enheten och tryck på kameran för att ta bort den om den visas under anslutna enheter. Stäng sedan AV Bluetooth och slå sedan PÅ Bluetooth igen.

Avinstallera Monitor & Control och installera sedan om den.

Återställ den mobila enhetens nätverksinställningar.

• Menystruktur och benämningar kan variera beroende på den mobila enheten.

Kontakta support för mer information.