CREATORS' CLOUD
    Creators' App
    • Hem
    • Översikt
    • hämtning
    • Kameror som stöds
    • Verifierade smartphones
    • Användning
    • Vanliga frågor

    Det går inte att ansluta Creators’ App till kameran.

    Kontrollera följande i angiven ordning.

    1. Kontrollera att kameran stöds av Creators’ App.
      Kameror som stöds
    2. Gör någon av följande.
      • När du slår på kameran för första gången efter köpet (när du ännu inte har konfigurerat de första inställningarna)
      • Vid övergång från Imaging Edge Mobile till Creators’ App med hjälp av en systemprogramuppdatering i kameran
      • Övriga tillfällen

    Fortsätt med följande, om problemet inte är löst.

    1. Vad visas på kameran och din smartphone?
      • Meddelandet [Bluetooth-anslutning med kameran kunde inte upprättas.] visas på smartphonen.
      • Meddelandet [Bluetooth-anslutningen med kameran har avbrutits.] visas på smartphonen.
      • Meddelandet [Ta bort ihopparningen på både kameran och din smarttelefon och anslut sedan igen.] visas på smartphonen.
      • Meddelandet [Enheten är redan ansluten till en smartphone.] visas på kameran.
      • Ett meddelande på kameran anger att den är ansluten, men ett meddelande på smartphonen anger att anslutningen har misslyckats.
      • Meddelandet [Det går inte att upprätta Wi-Fi-anslutning med din kamera.] visas på smartphonen.
      • Meddelandet [Det gick inte att växla smarttelefonens Wi-Fi-nätverk till kameran.] visas på smartphonen.

    Godkänn Youtube-cookies för att se videon

    Gå till cookie-inställningar under och se till att aktivera YouTube-cookies under avsnittet ”Functional” (Funktionella cookies).

    • Registrera din produkt

      Få tillgång till all information, håll din produkt uppdaterad och få fantastiska erbjudanden

    • Sony Community

      Besök vårt forum och dela erfarenheter och lösningar med andra som är kunder hos Sony

    • Kontakta support

      Kontakta supportteamet på Sony

    • Reparation, service och reservdelar

      Boka, spåra eller kanske till och med undvika reparation

    • Support by Sony (Mobilapp)

      Missa aldrig en uppdatering igen! Hitta information och få meddelanden om din produkt

      LADDA NED PÅ Google PlayHämta i App Store

    Hitta en butik

    • Se Våra Platser

    Medlemmar

    • Fotogalleri
    • Produktforum och chatt
    • Bakgrundsgalleri

    Nyheter och Info

    • Registrera din produkt
    • Kampanjer och erbjudanden
    • Presscenter

    Företag

    • Vision och värderingar på Sony
    • Tillgänglighet
    • Mångfald, rättvisa och inkludering
    • Miljö
    • Socialt bidrag
    • Sonys hotline för etik och efterlevnad
    • Karriär
    • Varumärke
    • Design
    • Teknik
    Sverige
    • Professionella produkter & lösningar
    • Kontakta oss
    • Företagsinfo

    Gilla oss på Facebook

    Besök oss på Facebook

    Följ oss på Instagram

    Visa på Instagram

    Prenumerera på YouTube™

    Besök oss på YouTube™


    • VILLKOR FÖR WEBBPLATSEN
    • KÖPVILLKOR
    • WEBBTILLGÄNGLIGHET
    • SEKRETESSPOLICY

    Sony Group Portal Site Sony Group Portal Site

    © 2026 Sony Europe B.V.

    • Visa
    • MasterCard
    • Paypal
    • Klarna
    • GooglePay
    • Apple Pay
    • Amex