Bästa kund,
Tack för ditt fortsatta stöd för Xperia-produkter.
Vid lanseringen meddelade vi att Xperia 10 VI skulle få tre uppgraderingar av Android-operativsystemet. Efter en noggrann teknisk utvärdering har vi dock fastställt att Xperia 10 VI, på grund av begränsningar som rör enhetens lagringskonfiguration, inte kan erbjuda en uppgradering till Android 17 med en användarupplevelse som vi anser vara tillräckligt bra. Därför har vi beslutat att inte göra denna uppgradering tillgänglig. Vi är medvetna om att detta avviker från vårt ursprungliga besked och vill be om ursäkt för denna ändring.
Vårt åtagande när det gäller säkerhetsuppdateringar är däremot oförändrat. Som tidigare meddelats kommer Sony att fortsätta tillhandahålla säkerhetsuppdateringar i fyra år från produktens lanseringsdatum.
Detta problem är specifikt för de tekniska specifikationerna för Xperia 10 VI och påverkar inte andra Xperia-modeller.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella olägenheter detta kan orsaka och tackar för din förståelse.
Artikeln är maskinöversatt. Maskinöversättningar tar inte hänsyn till kontext och kanske inte helt överensstämmer med den engelska versionen av innehållet.