Ljud
Sony | Sound Connect
Styrning och support för kompatibla Sony-hörlurar och -högtalare.
Support by Sony-appen
Support by Sony tackar för sig
I slutet av februari 2027 avvecklas Support by Sony-appen och kommer därefter inte längre att finnas tillgänglig för nedladdning i App Store eller Google Play. Kunder kan även fortsättningsvis få support via relevanta befintliga Sony-produktappar, Sonys supportwebbplatser och Sony Support-kanaler på YouTube.
Det betyder dock inte att du behöver säga farväl till Sonys support.
Fortsatt dedikerad support nära till hands
Även om appen avvecklas kan du fortsätta att få support via våra dedikerade supportkanaler. Där kan du få hjälp med att konfigurera enheter, få information om uppdateringar av inbyggd programvara, komma åt hjälpguider och hitta felsökningsinnehåll.
Vart går du härnäst?
Redo att byta? Välj helt enkelt alternativet nedan som passar din produkt eller ditt supportbehov:
TV-apparater och soundbars
Sony | BRAVIA Connect
Installation, styrning och support för kompatibla BRAVIA-TV-apparater och soundbars.
Kameror
Sony | Creators' App
Ansluten fotografering och support för kompatibla Sony-kameror.
Videoguider
Sony Support på YouTube
Titta på videoguider, produktgenomgångar och steg-för-steg-hjälp för felsökning.
Titta på videor
Webbsupport
Sonys supportwebbplats
Hitta bruksanvisningar, programvarunedladdningar, hjälpguider och felsökningsinformation för din Sony-produkt.
Besök Sony SupportDet här kan du förvänta dig när Support by Sony har avslutats
När tjänsten Support by Sony har avslutats gäller följande ändringar:
- Support by Sony-appen kommer inte längre att finnas tillgänglig för nedladdning i appbutiker.
- Aviseringar om uppdateringar av inbyggd programvara kommer inte längre att skickas via Support by Sony-appen.
- För kompatibla produkter kommer information om uppdateringar av inbyggd programvara även fortsättningsvis att finnas tillgänglig via särskilda Sony-appar, inklusive Sony | Sound Connect, Sony | Creators' App och Sony | BRAVIA Connect.
- Produktinnehåll och meddelanden som tidigare fanns tillgängliga i Support by Sony-appen kommer inte längre att vara åtkomliga.
- Om Support by Sony-appen redan är installerad visas ett meddelande om att tjänsten har avvecklats när du öppnar appen efter att tjänsten har avslutats.
Tack för att du har varit med oss
Tack till alla som har laddat ned, använt och förlitat sig på Support by Sony. Vi är tacksamma för att Support by Sony har fått vara en del av din Sony-upplevelse.
När det här kapitlet nu avslutas ser vi fram emot att fortsätta följa dig på din resa med Sony och stötta dig hela vägen via våra dedikerade produktappar, vår supportwebbplats och våra videokanaler.