Var hittar jag modellnamnet och serienumret?
Ditt modellnamn gör att du kan få information och tjänster som är specifika för din enhet. Modellnamn och serienummer kan finnas på flera platser, beroende på produkt:
- En etikett på enhetens baksida eller undersida
- Originalförpackningen och den tryckta instruktionshandboken inuti den
- Systemmenyn i produkter med ett användargränssnitt (t.ex. tv-apparater eller kameror)
Klicka på din produktkategori nedan om du vill ha hjälp med att hitta modell och serienummer för din enhet. Om din enhetstyp inte finns med i listan kan du läsa dokumentationen eller förpackningen som medföljde produkten.
Vad är skillnaden mellan ett modellnamn och ett serienummer?
- Ett modellnamn är en kombination av siffror och bokstäver (t.ex. KD-55XG9505 eller WH-1000XM4).
- Ett serienummer består endast av siffror (t.ex. 6007041). Det är en unik identifieringskod som betecknar en enskild enhet.
Välj din enhetstyp
Tv
Modellnamnet finns på en etikett på tv:ns baksida. Om du inte kan kontrollera etiketten med serienumret (t.ex. om tv:n är väggmonterad) kontrollerar du tv:ns inställningsmeny eller dess originalförpackning.
Leta upp etiketten på tv:ns baksida Kontrollera menyn Inställningar Kontrollera originalförpackningenVad betyder tv:ns modellnamn?
Tv-apparaternas modellnamn är mer än bara en slumpmässig sekvens av siffror/bokstäver. Namnet innehåller modellspecifik information.
Här är några exempel på korrekta tv-modellnamn:
- KDL-32WD756
- KD-75XE9405
- KD-65AF9
- Den första delen av modellnamnet (före bindestrecket) anger tv:ns upplösning: 2K (KDL) och 4K (KD).
- Siffrorna direkt efter bindestrecket anger skärmstorleken i tum (t.ex. 32, 75 eller 65).
- Den sista sekvensen av bokstäver och siffror (t.ex. WD756, XE9405 eller AF9) anger en viss produktionsserie och är viktig för support- och reparationsändamål.
- Den sista bokstaven kan ange en viss färg på ramen, stället eller stativet.
- Om den första bokstaven i den sista sekvensen av bokstäver och siffror är ”A” ingår tv:n i vår OLED-serie (t.ex. KD-48A9S eller XBR-65A9F).
OBS! När du söker efter information på Sony supportwebbplats använder du tv:ns modellnamn för att hitta sidan som avser din modell.
Projektorer
Modellnamnet och serienumret finns på produktetiketten på projektorns baksida eller undersida
För vissa projektorer går det att hitta modellnamn och serienummer i menyn genom att följa stegen nedan. Det här är särskilt användbart om projektorns modellnamn och serienummer är oläsbara eller inte tillgängliga.
- Slå på projektorn.
- Tryck på knappen MENU (meny) på den medföljande fjärrkontrollen.
- Tryck på uppåtpilen eller nedåtpilen för att välja Information.
- Tryck på knappen Select (välj) för att visa modellnamn och serienummer.
Hörlurar med huvudband
Du kan vanligtvis hitta modellnamnet och serienumret antingen på huvudbandet eller inuti huvudbandets stoppning, enligt bilden nedan
Äkta trådlösa Hörlurar
Modellnamnet och serienumret finns på laddningsfodralets undersida, enligt illustrationen nedan.
WF-1000XM3
WF-1000X
OBS! Vissa hörlurar har inget serienummer på sig.
Kameror och videokameror
Serienumret och modellnamnet finns på kamerans undersida eller på etiketten på originalförpackningen.
Kamerans undersida
Kamerans eller videokamerans serienummer och modellnamn finns på enhetens undersida.
- Modellnamn (t.ex. ILCE-9, NEX-5, DSC-W270 eller DCR-SX15E)
- Serienummer
Digital stillbildskamera
Videokamera
Alpha (α) DSLR-kamera
Originalförpackning
Serienumret och modellnamnet finns också på etiketten på originalförpackningen. Serienumrets placering är markerad med rött på bilden nedan.
Objektiv
- Modellnamn (t.ex. SEL135F18GM eller SEL2470GM)
- Serienummer
Andra digitala bildenheter
- Digitala skrivare och fotoramar: Modellnamnet och serienumret finns på enhetens baksida eller undersida (t.ex. DPF-D810).
- Digital fotolagring: Modellnamnet och serienumret finns på enhetens undersida (t.ex. VRD-MC6).
Xperia-telefoner
Så här hittar du modellnamnet
Följ stegen nedan för att hitta modellnamnet i telefonens Inställningar.
- Gå till
Settings (inställningar).
- Det här steget kan variera beroende på telefonens Android-version. Gå till About phone (om mobilen). Om du inte kan se det här alternativet går du till System →About phone (om mobilen).
- Modellnamnet visas vanligtvis i telefoninformationen under ”Model” (t.ex. ”Model: L4113” motsvarar Xperia 10).
Så här hittar du IMEI-numret
IMEI-numret (International Mobile Equipment Identity) är ett unikt ID- eller serienummer som din mobila enhet har. Använd någon av följande metoder för att hitta ditt IMEI-nummer.
1. Använd telefonuppringaren
Följ stegen nedan för att hitta ditt IMEI-nummer och modellnamn med hjälp av telefonuppringaren.
- Tryck på ikonen för telefonuppringaren på startskärmen.
- Hitta och tryck på ikonen för knappsatsen.
- Ange följande kod: *#06# för att komma åt IMEI-informationen.
Du kan titta på följande video för att se hur du kommer åt IMEI-numret med hjälp av telefonuppringaren.

2. Använd Support-appen
Följ stegen nedan för att hitta ditt IMEI-nummer och modellnamn med hjälp av Support-appen.
- Tryck på ikonen Application (applikationer) på startskärmen.
- Leta reda på och tryck på appen
Support.
- Du hittar ditt IMEI-nummer under avsnittet Device Information (enhetsinformation).
3. Kontrollera telefonens inställningar
Följ stegen nedan för att hitta ditt IMEI-nummer i telefonens Settings (inställningar).
- Gå till
Settings (inställningar).
- Nästa steg beror på Android-versionen av telefonen. Sökvägen kan skilja sig åt på äldre Android-versioner.
- System → About phone (om telefonen).
- About phone → Status → IMEI information (om telefonen > status > IMEI-information).
- IMEI-numret visas i telefoninformationen.
4. Kontrollera telefonens originalförpackning
Du hittar IMEI-numret och modellnamnet tryckt på etiketten på telefonens originalförpackning.
Hur hittar jag IMEI-numret om telefonen inte startar
På nyare Xperia-enheter sitter IMEI-numret på ett etikettfack på SIM-kortsplatsen. Följ stegen nedan för att kontrollera SIM-kortplatsen:
OBS! Följande metoder kan variera mellan olika enhetsmodeller.
- Ta bort SIM-korthållaren för att komma åt etikettfacket.
- På vissa modeller sitter IMEI-numret på minneskortsplatsen. Använd nageln eller ett gem (eller liknande) till att dra ut etikettfacket.
- Enheter med ett löstagbart bakhölje har IMEI-numret under bakhöljet.
Surfplattor
Modellnamnets och serienumrets placering visas på bilden nedan.- Modellnamn (t.ex. SGPT121DE/S eller SGPT113BE/S)
- Serienummer
Tablet S

Modellnamnet finns på enhetens baksida i det nedre vänstra hörnet (t.ex. SGP-T112US/S).
Tablet P

Ta försiktigt bort det nedre/bakre höljet. Modellnamnet finns i det övre vänstra hörnet inuti facket (t.ex. SGP-T211US/S).
Xperia-surfplatta

Modellnamnet finns på surfplattans baksida, enligt bilden (t.ex. SGP-T121US/S).
Mottagare och förstärkare Soundbars Trådlösa högtalare Walkman, Hi-Fi och radio
Hi-Fi-mottagare och förstärkare
Modellnamnet och serienumret finns på enhetens fram- eller baksida.
- Modellnamn (t.ex. STR-DE597 eller STR-DN610)
- Serienummer
Mediastreamingenheter
Modellnamnet finns på fram- eller undersidan (t.ex. SMP-N100).
Soundbar
Modellnamnet och serienumret finns på enhetens undersida eller baksida.
- Modellnamn (t.ex. HT-CT790 eller HT-S350)
- Serienummer
Trådlösa högtalare
Du hittar vanligtvis modellnamnet (t.ex. SRS-HG1) och serienumret på den trådlösa högtalarens undersida.
WALKMAN
Modellnamnet och serienumret finns vanligtvis på enhetens baksida, enligt bilden nedan.
- Modellnamn (t.ex. NWZ-W252, NW-E003F)
- Serienummer
Vattentät WALKMAN
Exempel på korrekta modellnamn: NW-WS623, NW-WS413.
Modellnamnet och serienumret på de vattentäta WALKMAN-modellerna sitter vanligtvis nära öronsnäckorna på båda sidor av enheten, enligt illustrationen nedan.
Klockradioapparater
Modellnamnet finns på enhetens framsida (t.ex. ICF-C707)
.Mini-/mikro-bokhyllesystem

Modellnamnet (t.ex. MHC-EC68PI) finns på huvudspelarens framsida, inte på högtalarna, eftersom de har sitt eget modellnamn.
Boomboxar
- Modellnamnet och serienumret finns på produktens undersida.
- Modellnamnet (t.ex. CFD-S70) står skrivet på utsidan.
- Etiketten med serienumret sitter inuti batterifackets lucka. Öppna luckan till batterifacket för att hitta serienumret.
Dockningsstationer
Modellnamnet finns på fram- eller undersidan (t.ex. RDP-XF100iP).
Fjärrkontroller Blu-ray Disc-spelare Datorer Bilstereo och GPS
Fjärrkontroller
Modellnamnet finns längst ned eller längst upp på kontrollen (t.ex. RM-EZ4).
Blu-ray Disc-spelare
Modellnamnet (t.ex. BDP-S580) sitter på spelarens fram- och baksida. Serienumret finns på produktetiketten på baksidan, enligt bilden nedan.
- Modellnamn
- Serienummer
Hemmabiosystem med Blu-ray Disc
Modellnamnet finns på huvudspelarens framsida (t.ex. BDV-E500W).
Blu-ray Disc-spelare för webb-tv
Modellnamnet finns på fram- och undersidan (t.ex. NSZ-GT1)
Bärbar Blu-ray Disc-spelare
Modellnamnet finns på framsidan nära, eller på, skivfackets lucka (t.ex. BDP-SX1000)
Bärbara datorer
Metoden för att hitta modellnamnet beror på när produkten lanserades. Klicka på lämplig länk nedan.
För bärbara datorer som lanserades 2010 eller senare För bärbara datorer som lanserades sommaren 2009 För bärbara datorer som lanserades mellan hösten 2000 och våren 2009 För bärbara datorer som lanserades före sommaren 2000VAIO® Tap 20
Modellnamnet finns på baksidan på höger sida (t.ex. SVJ-202190X).
VAIO® Duo
När datorn är öppen finns modellnamnet på höger sida bakom skärmen (t.ex. SVD-11213CXB).

Stationära datorer
Stationära datorers modellnamn inleds med bokstäverna ”PCV”, ”VGC”, ”VPC” eller ”SVJ” och finns på en liten etikett på framsidan av huvuddatorenheten (hölje eller chassi).
- Leta reda på den lilla etiketten på chassits framsida (t.ex. VGC-RC210G).
- På stationära allt-i-ett-datorer sitter numret till höger på datorns framsida (t.ex. VPC-L137FX).


OBS! ”Modell”-numret på den grå etiketten på datorns baksida anger inte rätt information.
Alternativt kan du hitta din modell på följande sätt:
Via (Den här) datorn Via VAIO CareReceivrar
Modellnamn
Modellnamnet finns på frontpanelen (t.ex. CDX-GT200).
Serienummer
Serienumret finns på bilstereons bottenpanel. Numret går inte att se direkt som du ser på bilderna nedan. Om du behöver ta reda på serienumret rekommenderar vi att en specialiserad installatör monterar loss bilstereon från sin plats.
Serienumrets placering på bottenplattanHögtalare/tillbehör:
Modellnamnet och serienumret finns på förpackningen och i handboken (t.ex. XS-LD126P5).
GPS
Modellnamnet finns på baksidan, undersidan eller i antennfacket (t.ex. NV-U74T).
Digitala röstinspelare Läsare PlayStation Produkter för yrkesanvändning
Digitala fickminnen
Beroende på modell kan du hitta modellnamnet och serienumret för ditt digitala fickminne antingen på baksidan eller längst ned på enheten.
ICD-SX2000
- Modellnamn (ICD-SX2000)
- Serienummer
ICT-TX800
- Modellnamn (ICT-TX800)
- Serienummer
E-bokläsare
Det sjusiffriga serienumret finns på produkt-ID-etiketten på förpackningen. Dess placering visas på bilden nedan.
PRS-T1, T2
Ta i förekommande fall försiktigt bort fodralet (PRSA-CL10) eller fodralet med lampa (PRSA-CL22). Det sjusiffriga serienumret finns på enhetens bakre skyddsfodral.
PRS-T3
Ta försiktigt bort fodralet eller det alternativa fodralet med lampa (PRSA-CL30). Se kapitel “Ta bort/sätta fast standardfodralet” i användarhandboken. Det sjusiffriga serienumret finns på enhetens bakre skydd.
Produkter för yrkesanvändning
Besök Sony Professional Products för mer information om följande kategorier:
- Professionella kameror
- Sändning och produktion
- Projektorer
- Proffsskärmar
- Arkivering och innehållshantering
- Ljud
- Smarta system
- Medicinsk