Reparation och garanti

Behöver du en reparation?

Innan du skickar iväg din Sony-produkt på reparation, har du försökt lösa problemet? Många mindre problem kan lösas genom att:

• titta i din användarhandbok
• titta på våra tips och lösningar
• Kontakta Sony Support

Skulle problemet vara relaterat till hårdvaran, så kan Sony Support även hjälpa med information om vidare hantering.

Du kan också kontakta Sony Support för andra frågor, kommentarer eller klagomål.

Är det värt att reparera?

Vi reparerar gärna de allra flesta produkter. Det kan dock hända att det inte är värt att reparera din produkt beroende på:

• reparationskostnaden
• produktens värde (till exempel produktens ålder och skick)
• om reparationen täcks av garanti eller inte

Var kan jag få en reparation gjord?

Du kan kontakta Sony Support som kan hjälpa till med felsökning och information om vidare hantering.

Reparationer utförda av ett auktoriserat servicecenter

Om din produkt reparerades på en auktoriserad servicecenter har du 3 månaders garanti.