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Ruído estático quando KDL-32EX521 está desligada

Topic started on Mar 9, 2012 1:23 PM , last reply on Mar 25, 2012 10:59 PM

in TV & Cinema em Casa > Bravia
7 posts since
Mar 9, 2012

Olá amigos

 

A minha KDL-32EX521 (comprada em Novembro), funciona na perfeição, no entanto tenho notado um ruído, quase imperceptível, mas que me tem preocupado, visto que tenho outra Bravia (uma 22CX32D) e nesta nenhum barulho está presente.

 

Então assim, o barulho só aparece quando a TV está desligada. Quando está ligada não acontece. O barulho aparece independentemente da ficha eléctrica na qual a TV esteja ligada.

 

O barulho é semelhante a ruído electro-estático. É de certa forma perceptível quando apago a televisão, passados cerca de 5 minutos, o barulho fica muito mais baixo, embora com atenção ainda seja perceptível.

 

Há ainda outro pormenor engraçado nisto tudo. Durante os primeiros 5 minutos após ter desligado a TV, enquanto o barulho é mais perceptivel, se voltar a ligar a TV o splash screen a dizer "SONY" não aparece, e a TV liga-se quase instantaneamente.

 

Após os 5 minutos, quando o barulho fica muito mais pequeno, se ligar a televisão, já vai passar pela rotina de aparecer "SONY", o som de iniciação, e a imagem demora um pouco a aparecer.

 

Dá a sensação que, durante cerca de 4 ou 5 minutos após ser desligada, a TV faz uma rotina qualquer interna antes de desligar completamente, e daí ligar instantaneamente.

 

O barulho não é propriamente incomodativo, como já disse, é semelhante a ruido electroestatico (imaginemos o barulho que uma CRT faz quando está no mute, algo assim), e vai diminuindo à medida que o tempo passa após desligamente, mas tem me preocupado.

 

Podem me confirmar se isto é comportamento normal ou devo contactar suporte Sony?


  • V57... 13,109 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on Mar 9, 2012 2:08 PM

    Caro jotenko,

     

    Aconselho-o a contactar a Assistência, aqui... talvez algum problema com o seletor automático de voltagem...

     

    Cumprimentos


    • Reply
  • V57... 13,109 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on Mar 9, 2012 11:37 PM

    Caro jotenko,

     

    Actualmente, qualquer produto de electrónica possui este "módulo"...tem a ver com  o funcionamento em qualquer tensão de entrada entre os 100 e os 240V...

     

    De qualquer forma não quer dizer que seja efectivamente este problema...lembro-me de ter "lido" uma situação semelhante há algum tempo e a causa apontada foi esta...

     

    Quanto ao técnico, ao longo de diversos anos, apenas necessitei de assistência uma vez (para um portátil) e o procedimento foi esse...mas pode ser que o técnico até consiga resolver o problema em sua casa...

     

    Terá no entanto de confirmar com a assistência, qual o procedimento que irá ser efectuado...

     

    Cumprimentos


    • Reply
  • V57... 13,109 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on Mar 10, 2012 4:29 PM

    Boa sorte, dê notícias e...

    Cumprimentos


    • Reply
  • V57... 13,109 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on Mar 14, 2012 1:30 AM

    Caro jotenko,

     

    Certamente ficou com um contacto...apenas eles lhe poderão dizer...e penso que apenas o poderão fazer, após a confirmação da avaria...

     

    Quanto às restantes preocupações, como lhe disse, apenas me socorri da assistência uma única vez...e o que é certo é que, no meu caso, o portátil ainda conseguiu vir mais limpo do que o que foi...tendo-me ainda sido oferecido um pano especial para a sua limpeza...

     

    Cumprimentos


    • Reply
  • V57... 13,109 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on Mar 14, 2012 3:29 AM

    Há-de correr tudo bem...depois dê notícias...

     

    Cumprimentos


    • Reply
  • V57... 13,109 posts since
    Nov 20, 2007
    Written on Mar 25, 2012 10:59 PM

    Disponha sempre e obrigado pela informação...

     

    Cumprimentos


    • Reply

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