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No puedo instalar PlayMemories Home en mi PC

Topic started on Jul 5, 2012 10:46 PM , last reply on Jul 7, 2012 4:05 AM

in Cámaras > Handycam
martinmor
martinmor
4 posts since
Jul 5, 2012

Hola buen día para todos los usuarios.

Pues efectivamnete, tengo una videocámara Handycam modelo HDR-PJ200 y he querido instalar el sofware de "PlayMemories Home" pero en la computadora no se puede apareciendo un cuadro de error que dice que compruebe que existe el paquete. Ya bajé de la página de Sony el mismo software y pasa lo mismo. Para comprobar que el problema no es la videocámara intenté instalar el programa en otra computadora y ahí si se instaló sin problemas. No se que hacer. Me pueden ayudar?

Mil gracias. Un saludo.


  • igara_
    igara_
    1,991 posts since
    Aug 18, 2005
    Written on Jul 5, 2012 11:14 PM

    Hola buenas noches

    Y has comprabado que el pc donde quieres instalar el programa es el adecuado?, que Windows tienes?,que Windows tienes en el que has podido instalarlo?.

     

    Ya nos cuentas a ver

     

    Saludos


    • Reply
  • martinmor
    martinmor
    4 posts since
    Jul 5, 2012
    Written on Jul 6, 2012 1:32 AM

    Hola igara, eres muy amable en contestar.

    Mira en realidad no sé mucho de computadoras pero creo que las caracteríasticas de mi PC son las adecuadas. Aqui dejo los datos de la misma.

     

    Windows 7 Ultimate

    Sistema:

    Procesador intel(R) Core (TM) i# CPU 540 @ 3.07GHz 3.07GHz

    Memoria (RAM) 2.00 GB (1.85 GB utilizable)

    Tipo de sistema: Sistema operativo de 32 bits

    Lápiz y entrada tactil: No esta disponible para esta pantalla.

    Windows esta activado.

    Bueno eso es lo que te puedo decir acerca de algunas características de mi CP. Crees que esto sea un problema para la instalción del software?

    Saludos.


    • Reply
  • igara_
    igara_
    1,991 posts since
    Aug 18, 2005
    Written on Jul 6, 2012 11:59 AM

    Pues si, si es adecuada para instalar el programa, es más, tengo mismo sistema operativo que tu y tengo el PlayMemories Home instalado sin problema

     

    Debes de tener un archivo, un algo que está impidiendo que se instale el programa

    Deberías pasarle al pc un software tipo CCleaner y comprobar no tengas nada corructo y luego una vez limpio intentar hacer la instalación. No se me ocurre nada más por el momento


    • Reply
  • martinmor
    martinmor
    4 posts since
    Jul 5, 2012
    Written on Jul 6, 2012 4:27 PM

    Muy bien igara, eso es lo que haré, y ya estaré informando de lo sucedido. Un saludo y mil gracias por tu importante ayuda.


    • Reply
  • martinmor
    martinmor
    4 posts since
    Jul 5, 2012
    Written on Jul 7, 2012 4:05 AM

    Hola igara, fíjate que hice lo que me aconsejaste con ccleaner pero aun así no puedo instalar el software. Voy a contratar a un especialista en informática para ver si así se puede instalar. Saludo.


    • Reply

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