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BDV-EF200 - Certains Bluray non lisibles

Topic started on Jun 7, 2012 1:27 AM , last reply on Jul 29, 2012 11:43 PM

in TV et Home Cinéma > Home Cinéma
jubertr97 4 posts since
Mar 11, 2012

Bonsoir,

 

J'ai un problème avec 2 Bluray Disney sortis aujourd'hui et que je n'arrive pas à lire sur mon Home Cinéma BDV-EF200 : Tarzan ainsi que Rox et Rouky.

 

Lorsque je met le disque dans le lecteur, le lecteur se met à faire un bruit important comme si la tête de lecture cherchait à lire le disque et n'y arrivait pas. Au bout de quelques secondes, le lecteur redémarre tout seul. Je vois alors le nom du film apparaître en icône dans le menu vidéo mais rebelotte, si je fais Ok pour le lire, je reviens au même point.

 

Je précise que ces deux films sont lisibles sans probleme sur ma Freebox (pourtant un lecteur beaucoup moins performent que le Sony) et sur la PS3.

Je précise aussi que Pocahontas sorti le même jour fonctionne sans probleme. Aucun problème également avec d'autres blu Ray récents (toy story 3D, intouchables ....)

Enfin je signale que j'ai essayé de débrancher puis de réinitialiser le lecteur mais pas de changement.

 

Savez vous d'où peut venir le problème et si une mise à jour peut régler le souci ?

Je m'inquiète aussi car j'espère ne pas rencontrer ce problème avec les achats futurs !...

 

Merci d'avance de votre aide.

 

Julien


  • Written on Jun 7, 2012 1:54 PM

    Bonjour Julien,

     

    Avez-vous effectué la dernière mise à jour logicielle disponible pour votre produit ?

    Si ce n'est pas le cas, rendez-vous à cette page : http://www.sony.fr/support/fr/product/BDV-EF200/downloads/BDV_4G_v0615

     

    Il arrive parfois que certains disques Blu-ray adoptent de nouvelles fonctionnalités ou autres nécessitant une mise à niveau du lecteur.

     

    Cordialement,

    Vincent.


    • Reply
  • Written on Jun 8, 2012 12:04 PM

    D'autres utilisateurs se plaignent du même problème sur d'autres forums avec le Blu-ray de Tarzan sur des platines Sony ou sur la FreeBox.

    Pour le moment, il n'y a pas de solution. Si je trouve quelque chose, je le posterai.


    • Reply
  • Written on Jun 12, 2012 1:44 PM

    Voici les adresses qui abordent le sujet :

     

    http://www.blurayenfrancais.fr/topic2266-tarzan.html

    http://forum.blu-ray.com/showthread.php?t=186225

     

    Cordialement,

    Vincent.


    • Reply
  • Rodolphe_Sony 720 posts since
    Mar 4, 2011
    Written on Jun 22, 2012 3:14 PM

    Bonjour à tous,

     

    Merci pour ces informations, nous sommes actuellement en cours d'étude pour déterminer l'origine du phénomène.

     

    Je reviens vers vous dès que possible.

     

    Cordialement,

     

    Rodolphe

    Sony France


    • Reply
  • simon2724 1 posts since
    Jul 3, 2012
    Written on Jul 3, 2012 10:53 PM

    Bonjour,

     

    Je vous confirme le problème. J'ai acheté le blue ray La Couleur Des Sentiments et je ne parviens pas à le lire non plus sur mon home cinema lecteur blue ray BDV-EF200. J'ai contrôlé si le logiciel était bien mis à jour, ce qui est le cas.

     

    Je vous remercie pour votre aide.

     

    Simon


    • Reply
  • Panxo78 3 posts since
    Jul 11, 2012
    Written on Jul 11, 2012 11:04 PM

    Bonjour,

    J'ai exactement le même problème avec ce blu-ray La couleur des sentiments sur un lecteur BDP-S480. Le BR n'est pas défectueux car il passe sur des platines d'autres marques. ET c'est le seul BR qui me pose problème...

     

    Cordialement,

    Francois


    • Reply
  • kevin7560 1 posts since
    Jul 14, 2012
    Written on Jul 14, 2012 11:19 AM

    Bonjour, meme probleme pour moi sur sony bdv-l600. J'avoue ne pas m'attendre a ca en investissant sur cette marque. j'espere que vous reagirez plus vite lors des prochaines fois, ca fait deja un mois que cela dure...


    • Reply
  • Flohflo 1 posts since
    Jul 29, 2012
    Written on Jul 29, 2012 11:43 PM

    Bonjour, j'ai aussi le même problème avec les Blu-Ray de Tarzan et Rox et Rouky, sur mon lecteur BDV EF200.

    Cela fait presque 2 mois maintenant.

    Sera-t-il possible un jour de les lire ?

    Merci d'avance.


    • Reply

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